よくある質問

TOP >  よくある質問

よくある質問



遺品整理/老前/事前/生前整理/ご供養サービスに関して

見積もりに来てもらうには、料金は発生するの?
お見積りは全て無料で行っております。料金を請求する事はございません。
予約はどのくらい前にしたら良い?
可能な限り対応いたしますが出来るだけお早目にお問い合わせ下さい。
土日は営業していますか? または、夜でも対応できますか?
土日営業しております。
夜も対応可能です。お気軽にご相談下さい。(特別料金も発生致しません)
住居の引き渡し期日が迫っていてすぐに整理して欲しいのだけど…
可能な限りご要望にお応えいたします。
作業中は立ち会っていなければダメですか?
残す物・処分する物・ご供養する物などの確認ができていれば立ち合いは不要です。
但し、作業の開始時と完了時は立ち合い確認が必要です。
長年住んでおらずゴミもホコリも大量だけど大丈夫?
経験豊富なスタッフと共に作業をいたしますので、安心してお任せ下さい。
仏壇仏具の処分をお願いしたいのですが、供養してもらえる?
当社提携のお寺にて供養、お焚き上げいたします。供養などの回向証も発行いたします。
(お焚き上げは別途料金がかかります)
両親が亡くなって家を整理したいんだけど、貴重品などの場所が解らなく仕分けをする事が困難です…
お片付けの際に出てきた写真や貴重品等は、確認前に運び出してしまう事はありません。
どんな人が見積もりや作業にくるの?
基本的に代表 大和田がお伺いします。自己紹介はこちら>>>
一度に全てではなくゆっくりと整理して行きたいのですが何度かに分けて作業してもらえますか?
もちろん対応いたします。日時や内容などお気軽にご相談下さい。
故人が使用していた物を捨てずに可能であれば寄付などして再利用してほしい。
希望により故人が使用していた物を出来る限り寄付、又はリサイクルいたします。
集合住宅などで2階以上の料金は割増になる?
エレベータの有無などや作業内容によります。一度ご相談下さい。
記載エリア外には出張してもらえない?
記載エリア外にも出張いたしますが、依頼内容により基本料金での対応が困難な場合がございます。電話又はメールにてご相談下さい。
カード支払いは出来ますか?
只今、カードの取り扱いは行っておりません。現金のみになります。
また、分割も承っておりますのでお気軽に相談下さい。


ゴミ屋敷に関して

見積もりに来てもらうには、料金は発生するの?
お見積りは全て無料で行っております。料金を請求する事はございません。
予約はどのくらい前にしたら良い?
可能な限り対応いたしますが出来るだけお早目にお問い合わせ下さい。
土日は営業していますか? または、夜でも対応できますか?
土日営業しております。
夜も対応可能です。お気軽にご相談下さい。(特別料金も発生致しません)
住居の引き渡し期日が迫っていてすぐに整理して欲しいのだけど…
可能な限りご要望にお応えいたします。
作業中は立ち会っていなければダメですか?
残す物・処分する物・ご供養する物などの確認ができていれば立ち合いは不要です。
但し、作業の開始時と完了時は立ち合い確認が必要です。
ゴミもホコリも大量だけど大丈夫?
経験豊富なスタッフと共に作業をいたしますので、安心してお任せ下さい。
近隣に知られずに作業は可能ですか?
ご相談下さい。出来る限りの対応をいたします。
作業前に近隣への連絡などして頂けますか?
ご希望であれば近隣、集合住宅であれば下層階の方へ作業のご連絡をさせて頂きます。
どんな人が見積もりや作業にくるの?
基本的に代表 大和田がお伺いします。自己紹介はこちら>>>
一度に全てではなくゆっくりと整理して行きたいのですが何度かに分けて作業してもらえますか?
もちろん対応いたします。日時や内容などお気軽にご相談下さい。
集合住宅などで2階以上の料金は割増になる?
エレベータの有無などや作業内容によります。一度ご相談下さい。
記載エリア外には出張してもらえない?
記載エリア外にも出張いたしますが、依頼内容により基本料金での対応が困難な場合が御座います。電話又はメールにてご相談下さい。
カード支払いは出来ますか?
只今、カードの取り扱いは行っておりません。現金のみになります。
また、分割も承っておりますのでお気軽に相談下さい。


不要品回収に関して

部屋の片づけをお願いしたいと考えているんですが見積もりに来てもらうに料金は発生するの?
回収品の見積もり、その他お見積りは全て無料にて行っております。
土日は営業していますか? または、夜でも対応できますか?
土日営業しております。
夜も対応可能です。お気軽にご相談下さい。(特別料金も発生致しません)
無料で回収とあるけど本当にお金を払う必要はないの?
無料の項目に記入されている物に関しましては無料で回収処分いたします。
その他、基本的に家電製品(一部除く)、金属で出来ている物は無料にて回収、処分いたします。
無料運搬料とあるけど別に処分費用等が必要?
必要ありません。
当社で言う運搬料とは運搬から廃棄処分までの事を指します。
項目などを変えて重複して請求する事はございません。
後日に追加の請求などされない?
一切ございません
よく提示額と請求額が異なったりすると話しを聞くのですが大丈夫でしょうか。
作業に入る前に必ず料金等は確認いたします。
又、提示した金額よりも多く請求するなどの不法、不当な行為は致しませんので安心してご依頼下さい。
回収を頼みたいけど家に居ないとだめ?
無料回収品目でしたら立ち合いしなくともOKです。
有料品目に関しましては基本的に立ち合い、確認ごの回収となります。
回収出来ない物はある?
ペンキや灯油、ガソリン等の可燃性の液体は回収出来ない場合がございます。
PCの回収をお願いしたいんだけど中にあるデータや個人情報は大丈夫?
基本的にバラバラに分解しますのでデータの流出は心配ございません。
再利用される場合は専門業者へのデータ削除依頼、又は専門のスタッフがデータ削除いたしますのでご心配ございません。

※データクリアの証明書などの発行はしておりません。
電化製品など壊れていても回収してもらえるの?
壊れていても、バラバラに分解されていても問題ありません。
記載エリア外には出張してもらえない?
記載エリア外にも出張いたしますが、依頼内容により基本料金での対応が困難な場合が御座います。電話又はメールにてご相談下さい。
カード支払いは出来ますか?
只今、カードの取り扱いは行っておりません。現金のみになります。
また、分割も承っておりますのでお気軽に相談下さい。